Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm prin acest site, în ce scop le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le furnizezi voluntar prin formulare:

• Formularul de comandă: nume și număr de telefon, necesare pentru a confirma și livra comanda.
• Formularul de contact: nume, adresă de e-mail, subiect și mesaj, pentru a-ți răspunde.
• Date tehnice minime (de exemplu adresa IP) transmise automat la trimiterea formularului, pentru securitate și prevenirea abuzurilor.

În ce scop folosim datele

Folosim datele exclusiv pentru: procesarea și confirmarea telefonică a comenzilor, livrarea produsului prin curier, comunicarea cu tine ca răspuns la solicitări și respectarea obligațiilor legale.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele de comandă atât cât este necesar pentru procesarea comenzii și pentru obligațiile legale ulterioare (de exemplu contabile). Mesajele de contact se păstrează pe durata necesară soluționării solicitării.

Cui pot fi transmise

Pentru a livra comanda, datele pot fi transmise partenerilor implicați în proces: rețeaua de procesare a comenzilor (partenerul CPA), firma de curierat și furnizorul de găzduire a site-ului. Aceștia prelucrează datele doar în scopul îndeplinirii comenzii și sunt obligați să le protejeze.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție la prelucrarea datelor tale, precum și dreptul la portabilitate. Poți retrage oricând consimțământul. Pentru orice cerere legată de date, scrie-ne la contact@diaflex-forte.ro.

Cookie-uri

Site-ul folosește un minim de stocare locală strict necesară funcționării (de exemplu pentru a nu reafișa repetat fereastra de comandă). Nu folosim aceste date pentru profilare comercială.

Contact

Operator: DiaFlex Forte. Adresă: Str. Barbu Văcărescu 201, București, Sector 2, România. E-mail: contact@diaflex-forte.ro.